Veelgestelde vragen
Algemene vragen over Oxilion
Wat doet Oxilion precies?
Oxilion is een Nederlandse hostingprovider gespecialiseerd in domeinnamen, webhosting, managed hosting en cloudoplossingen. Wij helpen organisaties met betrouwbare, veilige en schaalbare internetdiensten.
Voor wie zijn de diensten van Oxilion bedoeld?
Onze diensten zijn gericht op IT-professionals, bedrijven, ontwikkelaars en overheden die op zoek zijn naar een betrouwbare technische partner voor hun online infrastructuur.
Wat maakt Oxilion anders dan andere hostingproviders?
Wij combineren technische expertise met persoonlijke ondersteuning. Oxilion biedt maatwerkoplossingen, korte lijnen met support en een hoge mate van flexibiliteit en transparantie.
Waar is Oxilion gevestigd?
Oxilion is gevestigd in Enschede en biedt haar diensten aan vanuit Nederlandse datacenters.
Hoe kan ik contact opnemen met Oxilion?
Je kunt contact opnemen via ons contactformulier, per e-mail of telefonisch. Onze contactgegevens vind je onderaan elke pagina op de website.
Domeinnamen & registratie
Kan ik via Oxilion een domeinnaam registreren?
Oxilion is een Nederlandse hostingprovider gespecialiseerd in domeinnamen, webhosting, managed hosting en cloudoplossingen. Wij helpen organisaties met betrouwbare, veilige en schaalbare internetdiensten.
Wat kost een domeinnaam per jaar?
Onze diensten zijn gericht op IT-professionals, bedrijven, ontwikkelaars en overheden die op zoek zijn naar een betrouwbare technische partner voor hun online infrastructuur.
Kan ik een domeinnaam verhuizen naar Oxilion?
Wij combineren technische expertise met persoonlijke ondersteuning. Oxilion biedt maatwerkoplossingen, korte lijnen met support en een hoge mate van flexibiliteit en transparantie.
Ondersteunen jullie alle domeinextensies (.nl, .com, .eu, etc.)?
Wij ondersteunen vrijwel alle gangbare domeinextensies. Staat jouw gewenste extensie er niet bij? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden.
Hoe kan ik contact opnemen met Oxilion?
Domeinnamen worden automatisch verlengd, tenzij je anders aangeeft. Je ontvangt tijdig een herinnering voor verlenging.
Webhosting & managed hosting
Wat is het verschil tussen shared hosting en managed hosting?
Bij shared hosting deel je een server met andere gebruikers. Bij managed hosting zorgen wij voor een eigen, geoptimaliseerde omgeving die wij actief beheren, onderhouden en beveiligen.
Wat houdt managed hosting bij Oxilion in?
Managed hosting betekent dat wij alle technische aspecten uit handen nemen: van updates tot beveiliging, monitoring en back-ups. Zo kun jij je focussen op jouw applicatie of website.
Is mijn website veilig bij Oxilion?
Zeker. Wij nemen uitgebreide maatregelen zoals firewalls, monitoring, DDoS-bescherming en regelmatige updates om jouw omgeving optimaal te beveiligen.
Ondersteunen jullie WordPress-hosting?
Ja, wij bieden geoptimaliseerde hosting voor WordPress, inclusief automatische updates en caching-opties voor optimale prestaties.
Hoe kan ik mijn website verhuizen naar Oxilion?
Onze technische support helpt je graag bij de volledige migratie. We zorgen voor een soepele overgang met minimale downtime.
Cloud & Kubernetes
Biedt Oxilion Kubernetes hosting aan?
Ja, wij leveren Kubernetes clusters op maat. Deze zijn geschikt voor het draaien van schaalbare containerapplicaties in een veilige en beheerde omgeving.
Wat is het voordeel van cloud hosting via Oxilion?
Onze cloudomgevingen zijn flexibel, schaalbaar en redundant opgebouwd. Je profiteert van hoge beschikbaarheid, technische ondersteuning en transparante kosten.
Kan Oxilion mijn cloud infrastructuur beheren?
Ja, wij bieden zowel unmanaged als managed cloudoplossingen aan. In het geval van managed cloud zorgen wij voor het volledige beheer, monitoring en beveiliging.
Zijn jullie cloud servers schaalbaar?
Ja, onze cloudservers zijn eenvoudig op- en af te schalen, zodat je alleen betaalt voor wat je gebruikt. Ideaal voor groeiende of seizoensgebonden applicaties.
Hoe veilig is mijn data in de cloud bij Oxilion?
Onze cloud draait in Nederlandse datacenters met ISO-certificeringen. Data blijft binnen Nederland en wordt beveiligd met encryptie, firewalls en monitoring.
Beveiliging & uptime
Hoe zorgt Oxilion voor uptime en betrouwbaarheid?
Onze infrastructuur is redundant opgezet en wordt 24/7 gemonitord. We werken met meerdere datacenters en maken gebruik van geavanceerde monitoring- en failsafe-systemen.
Biedt Oxilion DDoS-bescherming?
Ja, standaard is DDoS-bescherming inbegrepen bij onze diensten. Wij filteren malafide verkeer en zorgen ervoor dat jouw omgeving bereikbaar blijft.
Hoe zit het met back-ups van mijn website?
Bij managed hosting maken wij standaard back-ups, die veilig worden opgeslagen en eenvoudig te herstellen zijn. De frequentie stemmen we samen af.
Wat voor SSL-certificaten bieden jullie aan?
Wij ondersteunen zowel gratis Let’s Encrypt-certificaten als commerciële SSL-certificaten voor extra validatie en vertrouwen.
Kan ik gebruikmaken van tweefactorauthenticatie (2FA)?
Ja, wij adviseren om 2FA in te schakelen voor extra beveiliging van jouw account en beheeromgeving.
Techniek & support
Welke support biedt Oxilion aan systeembeheerders?
Onze infrastructuur is redundant opgezet en wordt 24/7 gemonitord. We werken met meerdere datacenters en maken gebruik van geavanceerde monitoring- en failsafe-systemen.
Kan ik root-toegang krijgen tot mijn server?
Ja, standaard is DDoS-bescherming inbegrepen bij onze diensten. Wij filteren malafide verkeer en zorgen ervoor dat jouw omgeving bereikbaar blijft.
Hoe snel reageren jullie op supportverzoeken?
Bij managed hosting maken wij standaard back-ups, die veilig worden opgeslagen en eenvoudig te herstellen zijn. De frequentie stemmen we samen af.
Hebben jullie een SLA (Service Level Agreement)?
Wij ondersteunen zowel gratis Let’s Encrypt-certificaten als commerciële SSL-certificaten voor extra validatie en vertrouwen.
Hoe werkt jullie monitoring systeem?
Ja, wij adviseren om 2FA in te schakelen voor extra beveiliging van jouw account en beheeromgeving.
Facturatie & contracten
Hoe zit het met de looptijd van mijn contract?
Onze contracten zijn flexibel: je kunt kiezen voor maandelijkse of jaarlijkse looptijden, afhankelijk van jouw wensen.
Kan ik maandelijks betalen?
Ja, maandelijkse facturatie is mogelijk voor de meeste diensten. Dit kun je aangeven bij het afsluiten van je contract.
Hoe werkt het opzeggen van een dienst?
Je kunt opzeggen via ons klantportaal of per e-mail. Houd rekening met een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
Waar kan ik mijn facturen vinden?
Facturen zijn terug te vinden in het klantportaal. Je ontvangt daarnaast elke factuur ook per e-mail.
Kan ik als reseller diensten van Oxilion aanbieden?
Ja, wij hebben speciale oplossingen voor resellers. Neem contact op voor meer informatie over ons partnerprogramma.